이용안내

서울카트 — AI 발주 도우미

서울카트 소개

서울카트는 F&B 사업자를 위한 B2B 신선식품 주문 플랫폼입니다. 가락시장 중도매인과 산지에서 당일 소싱한 신선식품을 익일 새벽 배송으로 전달드립니다.

회원가입

사업자등록번호 인증 후 가입 가능합니다. 폐업 사업자 또는 개인 소비자는 가입이 제한됩니다.

필요 정보: 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 사업자등록증 사본.

주문 방법

두 가지 방식으로 주문하실 수 있습니다.

① 상품 페이지에서 직접 담기

홈 화면에서 상품을 선택해 장바구니에 담은 뒤 결제합니다.

② AI 발주 도우미(카토)와 채팅으로

"딸기 3박스, 미나리 1kg" 같이 자연어로 요청하시면 카토가 견적을 작성해드립니다.

결제

신용/체크카드, 실시간 계좌이체, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이·삼성페이·페이코·애플페이)를 지원합니다.

결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.

배송

당일 오후 10시 이전 주문은 다음날 새벽 배송, 이후 주문은 그 다음날 새벽에 배송됩니다.

배송 메모(문 앞 / 가게 안 / 냉장고 등)와 배송지 사진을 등록하시면 매번 같은 위치로 배송 가능합니다.

주문 취소 및 환불

출고 전 주문은 취소 가능하며, 결제 금액은 자동 환불됩니다. 출고 이후에는 고객센터로 문의해주세요.

상품 품질 이슈(부패·파손·오배송)는 수령 즉시 사진과 함께 고객센터로 알려주시면 빠르게 처리해드립니다.

문의

이메일: support@seoulcart.co.kr

운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00